Заштитник права осигураника

РФЗО заштитник права осигураника у Дому здравља Пожаревац је:

      Снежана Гвозденовић, дипломирани правник

      Дом здравља Пожаревац

      Јована Шербановића 10 , 12000 Пожаревац

      зграда медицине рада, соба број,

      сваког радног дана od 08 - 15 časova

      Директан телефон : 012/543-785 и 064/8522-824

      Flajer A5   FrontFlajer A5   Back

      Сва заинтересована осигурана лица, здравствени радници као и запослени о наведеном могу се информисати помоћу Брошуре - преузмите брошуру pdf

      Заштитник права осигураника
      Право на приговор једно је од права пацијената предвиђено Законом а здравственој заштити. Ово право пружа пацијенту могућност да изрази своје незадовољство, укаже на учињену грешку, пропуст или некоректно понашање здравственог радника, те да уз помоћ заштитника права реши проблем и оствари своје право из области здравствене заштите и здравственог осигурања.

      Законом о здравственој заштити утврђена су основна права пацијената. У здравственом систему пацијент има право на:


      •Доступност здравствене заштите
      •Обавештење
      •Слободан избор
      •Приватност и поверљивост информација
      •Самоодлучивање и пристанак
      •Увид у медицинску документацију
      •Тајност података
      •Пристанак на медицински оглед
      •Приговор
      •Накнаду штете
      •Обавештење јавности

       

      Како се подноси приговор?
      Приговор заштитнику упућује се лично, а ако корисник здравствених услуга то није у могућности, уместо њега може да уради неко из његове уже породице или нека трећа особа коју он овластио. Заштитник не узима у обзир анонимне приговоре.
      Пракса је да се изражено незадовољство преда у писаној форми али ако се корисник одлучи да се усмено обрати, заштитник ће направити записник о томе.
      У приговору је потребно навести детаљан опис спорне ситуације, кад и где се догодила, име и презиме здравственог радника против којег се подноси приговор, датум подношења приговора и личне податке корисника, ради достављања одговора и евектуалног успостављања комуникације са пацијентом. Потребно је приложити и доказе ако су они неопходни.

       

       

      САВЕТНИК ЗА ЗАШТИТУ ПРАВА ПАЦИЈЕНАТА ГРАДА ПОЖАРЕВЦА  У ОБЛАСТИ ЗДРАВСТВЕНЕ ЗАШТИТЕ 

      ОПИС ПОСЛОВА: Обавља послове заштите права пацијената и сарађује са  надлежнима у здравственим установама на територији града Пожаревца;  пружа потребне информације и савете у вези са правима пацијената; поступа по поднетим приговорима на начин прописан законом; по приговорима сачињава извештаје које у законским роковима доставља подносиоцу приговора, директору здравствене установе, односно оснивачу приватне праксе на територији града Пожаревца;

      САВЕТНИК  ЗА ЗАШТИТУ  ПРАВА ПАЦИЈЕНАТА ГРАДА ПОЖАРЕВЦА

      Најдановић Саша дипл. правник